Ενημέρωση
Κυρία Κραβαρίτη
κατά την περιήγηση μου στην ιστοσελίδα του δήμου Βόλου εξεπλάγην ευχάριστα με το υπάρχων τμήμα παραπόνων των πολιτών το οποίο και χρησιμοποίησα! Θεωρώ ότι είναι μια πολύ σωστή αναγκαία και καλοφτιαγμένη ηλεκτρονική υπηρεσία προς την κατεύθυνση της άμεσης και αποτελεσματικής αντιμετώπισης θεμάτων που απασχολούν τους κατοίκους του δήμου Βόλου.
Από περιέργεια διάβασα αρκετά αιτήματα συμπολιτών μου, άλλα δίκαια άλλα όχι και τόσο δίκαια και παρατήρησα σε πολλά από αυτά εκτός από την πρώτη απάντηση αναγνώρισης του προβλήματος να υπάρχει και μια δεύτερη μεταγενέστερη απάντηση που περιείχε την οριστική αντιμετώπισή του! Αυτό σηματοδοτεί για μένα και την αρτιότητα του όλου δημοτικού μηχανισμού!
Όμως όπως προανέφερα διαπίστωσα ένα μεγάλο αριθμό αιτημάτων που δεν είχαν παρόλο την ευχέρεια χρόνου δεύτερη απάντηση με την οριστική λύση του προβλήματος.
Για αυτό και σας ζητώ να μας γνωρίσετε τον ακριβή αριθμό αιτημάτων που υπήρξαν μέσω της ιστοσελίδας ανά έτος καθώς και τον αριθμό των αιτημάτων που δώσανε λύση οι υπηρεσίες του δήμου και δώσατε δευτερογενή οριστική απάντηση σε αυτά.
Τα στοιχεία που θα μας δώσετε θα είναι στην διάθεση του τύπου και των όποιων κομματικών μηχανισμών ενδιαφερθούν.
Σας ευχαριστώ
Βλάχος Σταμάτης
Το δυστυχές κε Βλάχο, που σας το λέω μετά λόγου γνώσεως, μια και είμαι ο κυρίως αναρτών, είναι ότι πολλές φορές, πέραν της απάντησης της κας Κραβαρίτη, που απλά αναφέρει την καταχώριση του αιτήματος και είναι πάγια και τυπική, σπανιότατα έχω/έχουμε περαιτέρω ανατροφοδότηση. Για να είμαι ακριβής, εκκρεμούν αιτήματα μηνών, απλά, (λ.χ. λακκούβες, φωτι�λ.χς, δενδροφυτεύσεις κτλ.) και λιγότερο απλάλ.χχ. κολόνες χωρίς λάμπες, περιποίηση εξωτερικών χώρων σχολείων) για τα οποία δεν έχουμε ουδεμία πληροφορία για το τι απέγιναν και γιατί συνεχίζουν να εκκρεμούν. Και αυτό με/μας απογοητεύει. Αλλά θα συνεχίσουμε να αναρτούμε. Πάντως, αυτά τα αιτήματα πρέπει να εξετάζονται και να ικανοποιούνται κατά κάποια προτεραιότητα, διότι μόνον έτσι θα ενισχυθούμε οι πολίτες, όσοι λίγοι ασχολούμαστε, ώστε να συνεχίσουμε.
Σχετικά με ανάρτησή σας στην ιστοσελίδα του Δήμου Βόλου με τίτλο αιτήματος «Ενημέρωση», σας ενημερώνουμε ότι λάβαμε το μήνυμά σας την Τετάρτη 3 9月 2014. Προκειμένου να πληροφορηθείτε για τη δραστηριότητα του Γραφείου κατά τους πρώτους 20 μήνες λειτουργίας του, σας επισυνάπτουμε με μήνυμα ηλ. ταχυδρομείου στην ηλεκτρονική σας διεύθυνση, κείμενο με αναλυτικά στοιχεία που έχει δημοσιευθεί και στον τοπικό τύπο.
Σύντομα, τα στοιχεία στα οποία αναφέρεστε θα αναρτώνται στην ιστοσελίδα αυτόματα, καθώς με πρωτοβουλία της Διεύθυνσης Προγραμματισμού εγκρίθηκε χρηματοδότηση από ευρωπαϊκό πρόγραμμα για την αναβάθμιση της ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης των πολιτών από το Δήμο Βόλου.
Σας ευχαριστούμε για τη θετική σας αντιμετώπιση και για την επικοινωνία σας με την ιστοσελίδα του Δήμου Βόλου.
市民やボロスの自治体間の行政支援とコミュニケーションのオフィスから.