Novoville: Ο ψηφιακός Δήμος Βόλου είναι στα χέρια σας

Ο Δήμος Βόλου εισέρχεται δυναμικά στην ψηφιακή εποχή, εκσυγχρονίζοντας συνεχώς τις υπηρεσίες του και αναβαθμίζοντας την εξυπηρέτηση των δημοτών. Μέσα από την ενιαία πλατφόρμα Novoville, κάθε δημότης μπορεί εύκολα και άμεσα να εξυπηρετείται για ζητήματα όπως η υποβολή αιτημάτων καθημερινότητας, η αγορά χρόνου στάθμευσης, οι πληρωμές, η συμμετοχή σε εθελοντικές δράσεις, η συμμετοχή σε διαβουλεύσεις και η αμφίδρομη επικοινωνία με τις δημοτικές υπηρεσίες.

Με στόχο έναν Δήμο πιο κοντά στον πολίτη, εντάσσονται διαρκώς νέες ψηφιακές λειτουργίες που κάνουν την καθημερινότητα πιο εύκολη, διαφανή και αποτελεσματική — όλα από μία εφαρμογή, στο κινητό ή τον υπολογιστή σας!

Τι μπορώ να κάνω με το Novoville;

Με το Novoville μπορείτε να:

●     Υποβάλετε αιτήματα που αφορούν την καθημερινότητα στον Δήμο, όπως θέματα καθαριότητας και σκουπιδιών, θέματα ηλεκτροφωτισμού, οδοστρώματος, κ.α., μέχρι και έκτακτα ζητήματα που απαιτούν τη δημοτική συνδρομή.

●     Λαμβάνετε ζωντανή ενημέρωση για την πορεία επίλυσης του αιτήματός σας.

●     Αγοράζετε χρόνο στάθμευσης για τις ζώνες ελεγχόμενης στάθμευσης στο κέντρο της πόλης.

●     Υποβάλετε αίτηση εγγραφής ως εθελοντή στον Δήμο.

●     Πληρώνετε τυχόν πρόστιμο για παράνομη στάθμευση.

●     Λαμβάνετε ενημερώσεις για νέα, εκδηλώσεις, εθελοντικές δράσεις και ανακοινώσεις του Δήμου.

●     Συμμετέχετε ενεργά, μέσω σύντομων διαβουλεύσεων για θέματα που σας αφορούν.

●     Βρίσκετε χρήσιμες πληροφορίες, όπως διαδικασίες, δικαιολογητικά, χρήσιμα τηλέφωνα και σημεία ενδιαφέροντος στον χάρτη

 

Πώς μπορώ να έχω πρόσβαση στο Novoville;

Η εφαρμογή Novoville για κινητά τηλέφωνα (mobile app) είναι διαθέσιμη δωρεάν στο Google Play (για συσκευές Android) και στο App Store (για συσκευές iOS).

Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Novoville WebApp στην ιστοσελίδα του Δήμου μας, πατώντας εδώ.

 

Πώς μπορώ να υποβάλω ένα αίτημα καθημερινότητας;

Η αναφορά ενός ζητήματος γίνεται σε μόλις 5 βήματα:

●     Επιλέγετε την τοποθεσία

●     Επιλέγετε την κατηγορία του αιτήματος

●     Προσθέτετε μια σύντομη περιγραφή (προαιρετικά)

●     Προσθέτετε φωτογραφία (έως τρεις)

●     Πατάτε “Υποβολή”

Στη συνέχεια, το αίτημά σας παραλαμβάνεται από την αρμόδια δημοτική υπηρεσία, ενώ λαμβάνετε ζωντανές ενημερώσεις για την πορεία επίλυσής του μέχρι την οριστική του διευθέτηση.

Οι υπηρεσίες του Δήμου Βόλου έχουν πραγματική εικόνα των ζητημάτων της πόλης, μπορούν να προγραμματίσουν καλύτερα τις εργασίες τους και, κυρίως, είναι υπόλογες για το έργο και την ανταπόκρισή τους προς τους πολίτες.

Πώς μπορώ να εγγραφώ ως εθελοντής;

Μέσα από τις εφαρμογές Novoville (mobile app ή web app) μπορείτε να συμμετέχετε ενεργά στις εθελοντικές πρωτοβουλίες του Δήμου μας, με εύκολο και διαδραστικό τρόπο.

Η διαδικασία είναι απλή: επιλέγετε "Αιτήσεις", στη συνέχεια πατάτε "Γίνε Εθελοντής" και συμπληρώνετε τις απαραίτητες πληροφορίες της αίτησης.

Στη συνέχεια:

●     Λαμβάνετε ζωντανή ενημέρωση για εθελοντικές δράσεις του Δήμου που αντιστοιχούν στα ενδιαφέροντά σας.

●     Δηλώνετε συμμετοχή σε δράσεις, με ένα κλικ.

●     Αξιολογείτε τις δράσεις μετά την ολοκλήρωσή τους, συμβάλλοντας στη βελτίωση και τον προγραμματισμό μελλοντικών ενεργειών.

●     Έχετε πρόσβαση στο ημερολόγιο δράσεων για εύκολη πρόσβαση στο πρόγραμμα και τις λεπτομέρειες των εθελοντικών πρωτοβουλιών.

Πώς μπορώ να αγοράσω χρόνο στάθμευσης ή να πληρώσω ένα πρόστιμο;

Για όλες τις πληροφορίες που αφορούν στο ψηφιακό Σύστημα Ελεγχόμενης Στάθμευσης του Δήμου Βόλου, παρακαλούμε επισκεφθείτε την ιστοσελίδα: www.parkinvolos.gr